Hallo, die Profilbilder mit dem großen blauen A ( = „Arolsen“) gehören immer zum Team, also auch @mareike.hennies . Sie ist zur Zeit unsere Ansprechpartnerin. Du kannt sie direkt anschreiben.
siehe auch hier
Probleme aller Art kannst du außerdem in der Kategorie °Hilfe bei Problemen" posten. Dadurch heben sie sich auch äußerlich von den posts in der Dokumentenkategorie ab.
Hier lohnt es sich ggfs. zu stöbern, weil manche Fragen immer mal wieder auftauchen.
Hast du es mal mit den üblichen Tricks versucht? Browser wechseln (bei mir läuft firefox problemlos, übrigens auch auf einem relativ alten PC!), Cache leeren…
Grüße!