Kontaktaufnahme zu Team Arolsen

Hallo an alle von Arolsen,

mir ist bei der Challenge 2026 aufgefallen, das scheinbar die neu mitmachenden Personen nicht wussten, wie Mitarbeitende von Arolsen erreicht werden können.

Auch mir musste das letztes Jahr erklärt werden das das A vor dem Namen zb bei @mareike.hennies @arolsenarchives @jill.praus darauf hinweist das die Person zu Arolsen gehört.

Auch sind ja Mitarbeitende mal im Urlaub oder es kommen neue dazu etc.

Es gab bei einer Diskussion auch die Frage ob (@) arolsenarchives überhaupt gelesen wird, oder ob es einfacher ist, gezielt Mitarbeitende mit Namen zu verlinken.

Wie ist das generell? Funktioniert @ arolsenarchives?

Und macht das evtl Sinn, eine Liste mit aktuell ansprechbaren Personen zb in der Pinnwand zu verlinken sodass das jeder findet (und sich die Arbeitslast vielleicht besser verteilen lässt, als wenn wir “blindlings” Namen verlinken, die vielleicht grad gar nicht erreichbar sind bzw mehrere Personen verlinken um “irgend jemand” zu erreichen?

EN

Hello everyone at Arolsen,

I noticed during the 2026 Challenge that the new participants apparently did not know how to contact Arolsen employees.

Last year, I also had to be told that the A before the name, for example, indicates that the person belongs to Arolsen. Employees also go on vacation or new ones join, etc.

During a discussion, the question arose as to whether (@) arolsenarchives is even read, or whether it is easier to link specific employees by name.

How does it generally work? Does @ arolsenarchives work?

And does it perhaps make sense to link a list of people who are currently available, e.g., on the bulletin board, so that everyone can find it (and perhaps the workload can be distributed better than if we “blindly” link names that may not be available at the moment or link several people in order to reach “anyone”?

Greetings /Grüße Ewei

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@arolsenarchives @mareike.hennies @elke.helmentag @asilantev @jill.praus

Update vom 17.3.

Leider gab es noch keine Antwort vom Team Arolsen. Auch wenn aus der Community niemand geschrieben hatte (weder ob die Idee gut ist oder unnötig) greife ich das nochmals auf.

Neue Personen im Forum scheinen oft nicht zu wissen, wie sie Kontakt zu Team Arolsen bekommen und sind auf die Community angewiesen um das mitgeteilt zu bekommen. Es gibt zwar zur Begrüßung eine Einführung vom Chat-Bot die sehr nützlich ist. Aber zum einen hatte ich nach ein paar Wochen wieder vergessen wie diese Hilfsfunktion erreichbar ist und es gab sehr viele Infos wo das auch schnell wieder untergeht was man dann nicht direkt nutzt.

Also neuer Versuch: Liebe Mitarbeitende von Team Arolsen, was haltet ihr davon einen Ort (Pinnwand) zu schaffen wo ersichtlich ist, wer von euch grad ansprechbar ist (Urlaubszeiten, Personalwechsel, neue Personen usw) UND dann auch an der Pinnwand nicht in allen anderen Notizen wieder verloren geht?

Und noch eine wichtige Frage: funktioniert @arolsenarchives überhaupt? Es gab in der Community die (noch unbeantwortete) Frage bzw Aussage, dass @ arolsenarchives von euch nicht gelesen /beantwortet wird.

EN

Update from March 17

Unfortunately, I haven’t received a response from Team Arolsen yet. Even though no one from the community has commented (neither to say whether the idea is good or unnecessary), I’m bringing this up again. New members of the forum often don’t seem to know how to contact Team Arolsen and rely on the community to let them know. There is a welcome introduction from the chatbot that is very useful. But for one thing, after a few weeks I had forgotten how to access this help feature, and there was so much information that it quickly got lost in the mix, so you don’t end up using it right away.

So, here’s another attempt: Dear Team Arolsen staff, what do you think about creating a dedicated space (bulletin board) where it’s clear who among you is currently available (during vacation periods, staff changes, new hires, etc.) AND where this information doesn’t get lost among all the other posts?

And here’s another important question: does @arolsenarchives even work? There was a (still unanswered) question or comment in the community suggesting that you aren’t reading or responding to @arolsenarchives.

Best regards, Ewei
Liebe Grüße, Ewei